Insight publicitario

Insight publicitario
Ejemplo de declaración de conocimiento del consumidor
Stanley Pollitt, investigador publicitario británico, es uno de los pioneros de la planificación de cuentas. Pollitt creía que las agencias hacían un mal uso de la información de los clientes y que los planificadores, más que servir al cliente o a la organización, debían colaborar con el equipo creativo como socios en igualdad de condiciones. En pocas palabras, la tarea del planificador es asegurarse de que el trabajo de la agencia tenga éxito recogiendo y refinando la información de los clientes para alimentar nuevas ideas.
Los planificadores desempeñan un papel único en su empleo porque, gracias a su capacidad de análisis, adquieren un conocimiento más profundo del consumidor y del mercado, así como de la forma en que ese conocimiento puede aplicarse en la agencia, tendiendo un puente entre las mejores ideas y una ejecución más rápida.
Mientras observaba a los ganadores del Gran Premio en Cannes, recordé que no hay nada más poderoso que una perspectiva nueva y profunda. Desde los «True Beauty Sketches» de Dove hasta el entrañable vídeo animado de seguridad ferroviaria «Dumb Ways To Die» de Australia, ambos tenían algo en común: un profundo conocimiento de lo que motiva a su público objetivo.
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El problema era que no podían venderla en verano porque hacía demasiado calor, pero los rusos no se cansaban de ella en invierno. Marte no tenía ni idea de lo que estaba pasando. Era el polo opuesto a cualquier otro mercado del planeta», explica Nick.
Para ser sinceros, no tenemos que viajar hasta la URSS poscomunista para encontrarnos con este problema. Se dice que afecta tanto al sector de la publicidad como al de la comercialización, según los que trabajan allí.
Tuve el privilegio de asistir a la Conferencia de Estrategia APG: On the Contrary hace unos meses. Los ponentes desafiaron, educaron y entretuvieron a un público experto de diversas formas memorables, pero quizá la verdad más grande y fea que nos sacudió a todos fue que, como escribe aquí Clémence Lépinard, estratega de BBH Londres, en las secuelas del evento, «Si crees que conoces a la gente, si crees que tu opinión, intuición o intuición pueden ser la base».
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Es casi imposible describir lo que es un insight sin dar antes un ejemplo. Es el hecho de que no te habías dado cuenta de que pensabas en ti mismo. Tenías un deseo que no sabías que tenías. Era una actividad innata de la que no tenías constancia. En definitiva, la experiencia es lo que revela cosas sobre ti que antes ni siquiera habías considerado.
Buscar buenos insights es fundamental para el éxito de las campañas en el mundo de la publicidad. Un insight es un auténtico descubrimiento del cliente. Averiguar por qué el target piensa como lo hace, actúa como lo hace y siente como lo hace. Y trabajar en él para que se adapte a las necesidades del mundo real.
Descifrar la mente de los clientes es uno de los mayores misterios y de los viajes más apasionantes del mundo de la publicidad. Entrar en ellas para saber qué les motiva a realizar esos actos. La intuición, los comportamientos, el clima y las expectativas de cada persona influyen en su comportamiento, y tu trabajo consiste en averiguar qué hay en la raíz de todo ello.
Las intuiciones se encuentran en la calle, en la gente, y se comunican entre sí a través de ejemplos. Pero ante todo, debes entender que para localizarlos, debes investigar a fondo tu objetivo y todo lo que se asocia a él. Se puede resumir como una combinación de pruebas e intuición.
Visión del consumidor de dove
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Una visión del cliente, también conocida como visión del consumidor, es un análisis de los patrones de comportamiento humano con el objetivo de mejorar la eficacia de un producto o servicio para el consumidor y, al mismo tiempo, aumentar las ventas en beneficio de quienes proporcionan el producto o servicio.
1er.
Consumer Insights es un área que se centra en la evaluación de los estudios de mercado y sirve de enlace entre los departamentos de Investigación y Marketing de una empresa.
1º Es la convergencia de los deseos de un consumidor y las características de una marca, comúnmente denominada IC. Su principal objetivo es averiguar por qué los clientes se interesan por una marca, así como su mentalidad, estado de ánimo, motivación, expectativas y objetivos subyacentes, que impulsan y causan su comportamiento. [dos]